Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στην διεύθυνση που έχετε επιλέξει κατά την διάρκεια της παραγγελίας. Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται σε Ελλάδα με την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών ACS.

ΈΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ  ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ανάλογα με την διεύθυνση αποστολής και τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει ως εξής:

Υπηρεσία Express

ΕπόμενηΗμέρα

Χρέωση

(€ έως / kg)

Χρέωση

(επιπλέον kg)

Χρόνος*

Παράδοσης

(Εργ.Ημέρες)

ΕντόςΠόλης €1.80 / 2 kg €0.60 / 1 kg 1
Χερσαίοι Προορισμοί €2.20 / 2 kg €1.00 / 1 kg 1-2
ΝησιωτικοίΠροορισμοί €2.20 / 2 kg €1.00 / 1 kg 1-3
Δυσπρόσιτες Περιοχές €7.00 / 2 kg €1.50 / 1 kg 1-5

 

  • Εντός πόλης θεωρούνται από Νομό Αττικής προς Νομό Αττικής
  • +2,00€ κόστος αντικαταβολής για όλη την Ελλάδα

Με αντικαταβολή:

Θα πρέπει να υπολογίσετε 2,00€ έξτρα κόστος αντικαταβολής από αυτά που ήδη ισχύουν για τα κόστη αποστολών ανάλογα με την περιοχή σας.

Με αντικαταβολή για αποστολές στο εξωτερικό:

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την μέθοδο της αντικαταβολής

 

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται, οι παραγγελίες σας παραδίδονται όπως στους παρακάτω χρόνους του πίνακα

 

Προορισμός Χρόνος*

Παράδοσης

(Εργ.Ημέρες)

ΕντόςΠόληςΑθηνών 1
Χερσαίοι Προορισμοί 1-2
ΝησιωτικοίΠροορισμοί 1-3
Δυσπρόσιτες Περιοχές 1-5

 

 

Σχετικά με την παράδοση στο εξωτερικό ανάλογα με τον προορισμό θα σας σταλθεί ενημερωτικό mailΕντός Ευρωπαικής Ένωσης το μέγιστο είναι 15  εργάσιμες ημερεςανάλογα την χώρα προορισμού.

Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών, θα λάβετε ένα ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό της αποστολής (trackingcode). Με αυτόν τον αριθμό έχετε την δυνατότητα να παρακολουθείτε την εξέλιξη της αποστολής σας μέσα από την ηλεκτρονική διεύθυνση της εταιρίας ταχυμεταφορών https://www.acscourier.net/el/home

Σας γνωρίζουμε ότι σε περίπτωση οποιασδήποτε έλλειψης θα ενημερωθείτε εντός 6 ημερών για τυχόν Ακύρωση παραγγελίας στο τηλέφωνο ή email που έχετε δηλώσει, και η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτομάτως.

Σε περίπτωση που απουσιάζετε από την διεύθυνση παράδοσης, η εταιρία ταχυμεταφορών θα σας αφήσει ειδοποιητήριο που θα αναφέρει τον αριθμό του δέματός σας και το τηλέφωνο στο οποίο πρέπει να καλέσετε, για να συνεννοηθείτε για την παραλαβή.

 

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ –ΑΛΛΑΓΩΝ

 

  1. Επιστροφές πραγματοποιούνται σε προϊόντα που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την αρχική τους συσκευασία.
  2. Επιστροφές πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας από τον πελάτη από την εταιρία ταχυμεταφορών.
  3. Η επιστροφή-αλλαγή πρέπει να συνοδεύεται υποχρεωτικά, από αντίγραφο της Απόδειξη Λιανικής.
  4. Με την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να προβείτε σε νέα ηλεκτρονική παραγγελία όπου θα αναγράψετε στα σχόλια ότι ΑΦΟΡΑ ΑΛΛΑΓΗ.
  5. Αλλαγές πραγματοποιούνται μέσω του on-line καταστήματος μας με την Απόδειξη Λιανικής Πώλησης.
  6. Αλλαγές ειδών σε έκπτωση ή προσφορά αλλάζονται στην Εκάστοτε ισχύουσα τιμή και δεν αλλάζονται μετά την λήξη των εκπτώσεων και των προσφορών.
  7. Σε κάθε περίπτωση ενημερώνετε είτε μέσω email ([email protected]) είτε τηλεφωνικά στο 6945756751.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ

  1. Ενημερώνετε για την πρόθεση σας είτε μέσω email στο [email protected], είτε τηλεφωνικά στο 6945756751
  2. Αποστέλλετε το προϊόν με χρέωση αποστολέα στα εξής στοιχεία:Χρήστος Κων. Στεφανίδης, με την εταιρεία ACS υποχρεωτικά μαζί με αντίγραφο της Απόδειξης Λιανικής, αναγράφοντας σε ένα σημείωμα τον λόγο αλλαγής/επιστροφής του προϊόντος.
  3. Στο δέμα της επιστροφής αναφέρετε: Προς Οnlineαποθήκη Χρήστος Στεφανίδης, Ηούς 35 , Αθήνα, ΤΚ: 11853
  4. Παράλληλα πραγματοποιείτε μία νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείτε στο online κατάστημα και στο πεδίο ΣΧΟΛΙΑ αναγράφετε την λέξη ΑΛΛΑΓΗ και τον αριθμό  ότι πρόκειται για αλλαγή καθώς και το νούμερο της Απόδειξης Λιανικής.
  5. Όταν παραλάβουμε το προϊόν της αποστολής, θα ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της νέας παραγγελίας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ

  1. Ενημερώνετε για την πρόθεση σας είτε μέσω email στο [email protected], είτε τηλεφωνικά στο 6945756751
  2. Αποστέλλετε το προϊόν με χρέωση δική σας, με εταιρία ταχυμεταφορών υποχρεωτικά μαζί με αντίγραφο της Απόδειξης Λιανικής,αναγράφοντας τον λόγο αλλαγής/επιστροφής του προϊόντος.
  3. Στο δέμα της επιστροφής αναφέρετε: Στο δέμα της επιστροφής αναφέρετε: Προς Οnline αποθήκη Χρήστος Στεφανίδης, Ηούς 35 , Αθήνα, ΤΚ: 11853. Μέσα στο δέμα συμπεριλαμβάνετε τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, αριθμός λογαριασμού, IBAN, τράπεζα) και υποχρεωτικά αντίγραφο της Απόδειξη Λιανικής.
  4. Εφόσον παραλάβουμε το προϊόν, το αντίγραφο της απόδειξης και τα πλήρη στοιχεία σας, ξεκινάει η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων.
  5. Η κατάθεση πραγματοποιείται σε χρονικό διάστημα 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος (αξία προϊόντος χωρίς έξοδα αποστολής).

 

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ:

Όλα τα δέματα ελέγχονται από το προσωπικό της εταιρείας προτού αποσταλούν. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να αποστείλετε email στο [email protected] εντός 24 ωρών από την ώρα παράδοσης, εκφράζοντας τις επιφυλάξεις σας.

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό και η φθορά είναι φυσιολογική, το προϊόν αποστέλλεται στην ThesaltBeachwear με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS με χρέωση παραλήπτη, σύμφωνα με την διαδικασία Επιστροφών-Αλλαγών. Το προϊόν αντικαθίσταται και επιστρέφεται στον πελάτη με έξοδα της εταιρείας μαςτης TheSaltBeachwear.

Για να γίνει αποδεκτό ένα προϊόν ως ελαττωματικό, θα πρέπει η φθορά να μην είναι από κακή χρήση του προϊόντος. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η φθορά είναι από κακή χρήση του πελάτη, τότε επιστρέφεται στον πελάτη το ίδιο προϊόν με έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

Close
Close

Sign in

Close

Cart (0)

Cart is empty No products in the cart.



Language